🚦 Guia de Solicitação de Acesso

Sistemas CET - Gestão de Acesso e Segurança da Informação

📋 Introdução

✅ Passo a Passo

🎯 Campo Principal

📊 Exemplos

✔️ Checklist

📋 Antes de Começar

Este guia vai ajudá-lo a preencher corretamente sua solicitação de acesso, garantindo aprovação rápida e acesso adequado às suas necessidades.

🚦 Fluxo de Aprovação

Entenda como sua solicitação será processada:

📝
1. Solicitação
Usuário preenche formulário

→

👔

2. Gestor Imediato

Análise da chefia formal

→

🖥️

3. Gestor do Sistema

Validação técnica

→

🏛️

4. Gabinete

Análise da solicitação

→

🔧

5. DGI

Implementação técnica

→

✅
6. Resposta
Usuário recebe acesso ao sistema

Tempo médio de processamento: 5 a 7 dias úteis (pode variar conforme complexidade)

⚠️ AVISOS IMPORTANTES:

Preencha um formulário por sistema. Se precisar de vários sistemas, envie múltiplas solicitações.
Utilize seu email institucional (@transito.mg.gov.br).
Solicite acesso apenas para VOCÊ mesmo - não solicite para colegas ou subordinados.

📌 O que você vai aprender com esse passo a passo:

Como preencher cada campo

Orientações detalhadas para cada campo do formulário

Exemplos práticos

Casos reais de diferentes áreas da CET

Erros comuns

O que evitar para que sua solicitação não seja negada

Checklist final

Verifique tudo antes de enviar

🔗 Acessar Formulário de Solicitação

✅ Passo a Passo do Preenchimento

Importante: Certifique-se de realizar o procedimento no seu próprio computador, estando com o usuário (@transito.mg.gov.br) logado antes de iniciar.

1 CPF

Digite apenas números (sem pontos ou traços)

✓ Correto: 12345678900

✗ Errado: 123.456.789-00

2 MASP ou Matrícula

Digite apenas números

INCLUA o dígito verificador

✓ Exemplo: 1234567 (com DV)

3 Local de Trabalho

Apenas para equipe da CET

Selecione sua unidade/gerência na lista suspensa

4 Email da Chefia Formal

⚠️ ATENÇÃO: Deve ser sua chefia FORMAL!

Em caso de dúvida, consulte o Gabinete
Esta pessoa receberá notificação e aprovará/rejeitará seu pedido
Verifique se o email está correto antes de enviar
Certifique-se de que seu gestor saiba que receberá a aprovação

5 Sistema Desejado

É possível selecionar APENAS UM sistema por formulário.

Verifique se selecionou o sistema correto. NÃO solicite recursos de um sistema em outro que não tenha relação.

6 Tipo de Acesso

🔍 Consulta

Apenas visualizar informações

✏️ Alteração/Edição

Modificar dados existentes

➕ Inclusão/Cadastro

Criar novos registros

✔️ Aprovação

Autorizar solicitações

Clique no botão abaixo "Próximo: Campo Principal" para mais orientações de como preencher o campo "Papel de Acesso" corretamente.

Próximo: Campo Principal →

🎯 Campo Principal: Descrição das Atividades

Este é o campo mais importante! Aqui você deve detalhar 3 informações essenciais na seguinte ordem:

1️⃣ JUSTIFICATIVA / DETALHAMENTO DA ATIVIDADE

O que escrever:

Por que você precisa deste acesso?
Quais atividades você vai realizar?
Quais informações precisa consultar/processar?
Qual a frequência de uso?
Como isso se relaciona com suas atribuições?

✓ EXEMPLO BOM - Área de Fiscalização:

"Atuo como Agente de Trânsito na regional Centro-Sul e preciso acessar o sistema de multas para consultar histórico de infrações, verificar status de processos administrativos e emitir relatórios de produtividade da equipe. Utilizarei o sistema diariamente para apoio às atividades de fiscalização e atendimento ao público."

✗ EVITE respostas vagas:

"Preciso do acesso para trabalhar"
"Meu gestor pediu"
"Para fazer minhas atividades"
"Urgente"

2️⃣ FUNCIONALIDADES NECESSÁRIAS

Liste especificamente o que você precisa fazer no sistema

Seja detalhado! Quanto mais específico, melhor para o gestor do sistema avaliar.

🔍 Consulta

Visualizar processos de...
Consultar cadastros de...
Gerar relatórios de...
Acompanhar status de...
Exportar dados de...

✏️ Alteração

Atualizar dados cadastrais
Corrigir informações
Modificar status
Editar documentos

➕ Inclusão

Registrar novas infrações
Cadastrar usuários
Incluir documentos
Criar processos

✔️ Aprovação

Aprovar solicitações
Validar lançamentos
Autorizar movimentações
Homologar processos

3️⃣ ESPELHAMENTO (opcional)

Serve apenas como referência para a área de sistemas e não substitui a descrição das funcionalidades desejadas, que devem ser detalhadas na justificativa .

Quando usar:

Você vai substituir alguém que saiu
Existe um colega com a mesma função
Você precisa do mesmo perfil de outra pessoa

Como informar: Nome completo + CPF da pessoa

✓ Exemplo: Maria Santos - CPF: 12345678900

IMPORTANTE:

Mesmo usando espelhamento, preencha os campos 1 e 2
Você pode ser mais resumido, mas não deixe em branco
Confirme que a pessoa tem o acesso que você precisa
Não é necessário incluir frases de abertura "Solicito, com especial fineza..." ou "Vossa Excelência...". Agradecemos a educação, mas seja DIRETO.

Próximo: Ver Exemplos →

📊 Exemplos Completos

📑 Sumário dos Exemplos

🚔 EXEMPLO 1 - Agente de Trânsito

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

"Trabalho na Gerência Regional Sul como Agente de Trânsito e necessito acessar o sistema de autuações para lavrar autos de infração, consultar débitos de veículos e verificar reincidências. Utilizarei diariamente durante as operações de fiscalização nas vias."

2️⃣ Funcionalidades:

Registro de autos de infração
Consulta de histórico de veículos
Verificação de pendências
Emissão de notificações

3️⃣ Espelhamento:

João Silva - CPF: 98765432100

💼 EXEMPLO 2 - Analista Administrativo

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

"Atuo na área de Recursos Humanos e preciso do sistema de gestão de pessoas para consultar dados de empregados, processar admissões, emitir declarações e acompanhar frequência da equipe. Acesso necessário para rotinas mensais de RH."

2️⃣ Funcionalidades:

Consulta de cadastro de empregados
Processamento de admissões e desligamentos
Emissão de documentos (declarações, certidões)
Lançamento de frequência e afastamentos

3️⃣ Espelhamento:

Não se aplica (primeira pessoa nesta função)

📈 EXEMPLO 3 - Gestor de Área

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

"Sou Gerente da área de Planejamento e preciso do sistema financeiro para aprovar despesas da minha gerência, consultar orçamento disponível e gerar relatórios de execução orçamentária para prestação de contas à diretoria."

2️⃣ Funcionalidades:

Aprovação de solicitações de compra
Consulta de saldo orçamentário
Visualização de centro de custos da gerência
Emissão de relatórios gerenciais

3️⃣ Espelhamento:

Ana Costa - CPF: 11122233344 (gestora de gerência similar)

🔧 EXEMPLO 4 - Suporte Técnico

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

"Trabalho na equipe de suporte de TI e necessito acesso ao sistema de gestão de usuários para cadastrar novos usuários, resetar senhas, desbloquear contas e gerenciar permissões conforme solicitações aprovadas. Atenderei demandas diárias do help desk."

2️⃣ Funcionalidades:

Cadastro de novos usuários
Reset de senhas
Desbloqueio de contas
Consulta de logs de acesso

3️⃣ Espelhamento:

Pedro Oliveira - CPF: 55566677788

🚔 EXEMPLO 5 - SDAK

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

"Um bom exemplo do SDAK

2️⃣ Funcionalidades:

Registro de autos de infração
Consulta de histórico de veículos
Verificação de pendências
Emissão de notificações

3️⃣ Espelhamento:

João Silva - CPF: 98765432100

Próximo: Checklist Final →

✔️ Checklist Antes de Enviar

Antes de clicar em "Enviar", confira:

Estou logado com meu email @transito.mg.gov.br
CPF preenchido corretamente (só números)
MASP/Matrícula com dígito verificador
Email da chefia FORMAL está correto
Selecionei apenas UM sistema
Descrevi claramente minhas atividades (campo 1)
Listei funcionalidades específicas (campo 2)
Informei espelhamento com nome e CPF (campo 3, opcional)
Revisei ortografia e clareza do texto
Tenho alinhamento prévio com meu gestor
Estou solicitando acesso apenas para MIM (não para colegas)

⏱️ Próximos Passos

Após envio: Sua chefia receberá email de notificação no Teams ou email
Aprovação: Aguarde análise da chefia, gestor do sistema e Gabinete
Prazo médio: 3 a 5 dias úteis
Notificação: Você receberá email quando o acesso for liberado pela DGI

❓ Dúvidas Frequentes

P: Posso solicitar vários sistemas de uma vez?

R: Não. Preencha um formulário para cada sistema. Após enviar o primeiro, você pode preencher outro imediatamente.

P: Quanto tempo demora?

R: Em média 3 a 5 dias úteis após aprovação de todas as instâncias (chefia, gestor do sistema e Gabinete).

P: Minha chefia não recebeu o email

R: Verifique se o email informado está correto. Peça para seu gestor checar a caixa de spam e a aplicação "Aprovações" no Teams.

P: O que fazer se meu acesso for negado?

R: Entre em contato com sua chefa imediata para entender o motivo e ajustar a solicitação. Geralmente é por falta de informações ou justificativa inadequada.

P: Posso solicitar acesso para um colega?

R: Não. Cada pessoa deve solicitar seu próprio acesso. Isso garante a rastreabilidade e responsabilidade individual.

P: Preciso renovar o acesso periodicamente?

R: Depende do sistema. A Gestão de Acesso fará revisões periódicas e notificará quando necessário.

📞 Contato e Suporte

Gestão de Acesso e Segurança da Informação - CET

Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte este guia novamente

Para questões sobre chefia formal, entre em contato com o Gabinete

Para problemas técnicos com o formulário, nossa equipe no Teams

🔗 Acessar Formulário de Solicitação 🔄 Voltar ao Início

📋 Antes de Começar

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✅ Passo a Passo do Preenchimento

1 CPF

2 MASP ou Matrícula

3 Local de Trabalho

4 Email da Chefia Formal

5 Sistema Desejado

6 Tipo de Acesso

🎯 Campo Principal: Descrição das Atividades

1️⃣ JUSTIFICATIVA / DETALHAMENTO DA ATIVIDADE

2️⃣ FUNCIONALIDADES NECESSÁRIAS

3️⃣ ESPELHAMENTO (opcional)

📊 Exemplos Completos

📑 Sumário dos Exemplos

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

2️⃣ Funcionalidades:

3️⃣ Espelhamento:

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

2️⃣ Funcionalidades:

3️⃣ Espelhamento:

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

2️⃣ Funcionalidades:

3️⃣ Espelhamento:

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

2️⃣ Funcionalidades:

3️⃣ Espelhamento:

1️⃣ Justificativa/Detalhamento:

2️⃣ Funcionalidades:

3️⃣ Espelhamento:

✔️ Checklist Antes de Enviar

⏱️ Próximos Passos

❓ Dúvidas Frequentes

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